住客点评>>
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好评入住设备齐全，挺好的，服务态度也很好，棒棒哒！
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好评位置，珠江新城，公交车站南方报社。交通便利 离公司比较近，商务预定一般都在这里，价...
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好评这是家庭式公寓，没有早饭提供，不过酒店的服务很好
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好评公司接待基本在这里，这次定了3晚，因为客户临时行程有变只能住一晚。酒店方、携程协调把...
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好评在艺龙订的这个酒店，我是来出差的，老板很贴心，还给我打电话，提醒我到店时间。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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广州她他会酒店公寓（威尔斯公寓店）交通指南
公寓地处广州大道中与金穗路交汇处，近黄埔大道西，是珠江新城的核心区域，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离白云国际机场42.4公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场快线6号A/B线大巴至珠江新城锦汉车站下，换乘出租车约2分钟可至；
- 距离广州站8.4公里，乘坐出租车约20分钟；或由广州站乘坐地铁5号线至五羊邨站下，步行约10分钟可至；
- 距离广州东站3.4公里，乘坐出租车约10分钟；或由广州东站乘坐地铁1号线至体育西路站下，换乘出租车约2分钟可至；
- 距离珠江新城锦汉车站1.5公里，乘坐出租车约5分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离地铁5号线五羊邨站700米，步行约10分钟；
- 距离地铁1、3号线体育西路站1公里，步行约15分钟；
- 距离广州博物馆新馆2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州国际会议展览中心9公里，乘坐出租车约20分钟。